据 Investing.com 报道,欧盟消费者团体对视频游戏公司提出投诉

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据 Investing.com 报道,欧盟消费者团体对视频游戏公司提出投诉
据 Investing.com 报道,欧盟消费者团体对视频游戏公司提出投诉

几家著名的视频游戏公司,包括 Epic Games、Electronic Arts(纳斯达克股票代码:EA)、Roblox 等,都面临着欧盟消费者的投诉。

该投诉由欧洲消费者组织 (BEUC) 和来自法国、德国、意大利和西班牙等国家的 22 个成员协会提起,指控这些公司误导消费者进行游戏内购买。

BEUC 及其附属公司于周四向欧盟委员会和欧洲消费者监管机构网络提交了投诉。这一行动是人们日益担心儿童可能沉迷游戏的一部分。一些家长表示担忧,声称游戏开发商故意创造令人上瘾的产品。

BEUC总经理Agustin Reyna表示:“BEUC成员已经发现了许多游戏玩家被欺骗花钱的案例。监管机构必须采取行动,明确游戏世界虽然是虚拟的,但仍然需要遵守现实世界的规则。 ”

雷纳进一步强调了游戏内货币的问题,她说:“如今,优质游戏内币故意欺骗消费者,给儿童造成很大伤害。企业清楚地意识到儿童的脆弱性,并利用策略吸引年轻消费者更多消费。” ”

该投诉还包括其他主要行业参与者,例如微软(纳斯达克股票代码:NASDAQ:)动视暴雪、Mojang Studios、中国腾讯控股子公司 Supercell 以及法国电子游戏公司育碧软件。

消费者团体担心数字产品的真实成本被掩盖,尤其是对于儿童而言,从而导致超支。他们还提出了使用优质游戏货币时的消费者权利问题。

BEUC 及其成员的这一举措表明,他们正在共同努力解决视频游戏行业中的不公平做法,尤其是那些可能剥削青少年游戏的做法。这些组织目前正在等待欧洲当局对其投诉的回应。

路透社对本文做出了贡献。

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